Обратиться к любому чиновнику или руководителю регионального или федерального ведомства теперь можно будет через «Госуслуги».
Как сообщил телеграм-канал «Государственная Дума», закон вступает в силу с 1 сентября этого года. А до 2025 года к площадке подключатся все ведомства: от муниципального до федерального уровней. Ранее, когда такая система работала в качестве эксперимента, было отправлено около 10 млн обращений. Это свидетельствует об успехе и эффективности такого подхода.
Согласно новому закону, на подготовку ответа будет отведено до 30 дней. Также теперь обращение будет моментально зарегистрировано, а ответ придет в личный кабинет, что позволит облегчить процесс взаимодействия. Все граждане смогут обратиться к органам власти через доступный портал госуслуг.