Югорчане подали в суд на ЮТэйр и выиграли его.
За 140 тысяч рублей женщина с двумя детьми приобрела билеты «туда-обратно» на рейс Сургут-Бишкек-Сургут. Однако воспользоваться обратными билетами не смогла из-за форс-мажора: дорогу к аэропорту перекрыла стихия.
Представители авиакомпании предложили югорчанам альтернативный вариант — рейс через неделю. Но семья предпочла вернуться домой другим маршрутом, а затем потребовала от ЮТэйр компенсировать эти затраты. Авиакомпания отказалась, и дело пошло в суд.
Юристы югорского Роспотребнадзора подготовили исковое заявление о признании частичного расторжения договора воздушной перевозки по маршруту Бишкек–Сургут вынужденным отказом, так как потребитель не прибыл на рейс из-за обстоятельств непреодолимой силы.
Мировой судья эти требования удовлетворил полностью. ЮТэйр должен выплатить 100310 рублей 25 копеек, из них штраф 33436 рублей 75 копеек, за отказ в удовлетворении законных требований потребителя в добровольном порядке.